POLITIKA ZASEBNOSTI IN PIŠKOTKOV VIVI

1. Kdo smo

Spletne portale in trgovino VIVI www.vivi.si in www.tedenrestavracij.si upravlja:
VIVI d.o.o.
Novo Celje 9, 3301 Petrovče, Slovenija
Matična številka: 5764637000
Davčna številka: SI53555791
E-naslov: info@vivi.si

Kot upravljavec osebnih podatkov smo odgovorni za varno obdelavo in varstvo vaših podatkov.

2. Katere podatke zbiramo in zakaj

Podatke zbiramo samo v obsegu, ki je nujno potreben za:

• obdelavo naročil (ime, priimek, naslov, e-naslov, telefon),
• dostavo izdelkov in izdajanje računov,
• komunikacijo z vami (npr. glede naročila, vračila, reklamacije),
• obveščanje o novostih in ponudbah (če se na to prostovoljno naročite),
• statistično analizo uporabe portalov in izboljšanje uporabniške izkušnje.

3. Pravna podlaga za obdelavo

Vaše podatke obdelujemo na naslednjih podlagah:

• izvedba pogodbe (npr. nakup v spletni trgovini),
• zakonska obveznost (npr. hrambe računov),
• vaše soglasje (npr. prejemanje e-novic),
• zakoniti interes (npr. izboljšanje uporabniške izkušnje).

4. S kom delimo podatke

Podatkov ne prodajamo in jih ne delimo brez pravne podlage. Vaše podatke lahko posredujemo le:
• našim pogodbenim obdelovalcem (npr. dostava, računovodstvo, IT podpora),
• zakonodajnim organom, če to zahteva zakon.

Vsi pogodbeni partnerji so zavezani k varovanju podatkov skladno z GDPR.

5. Hramba podatkov

Podatke hranimo le toliko časa, kolikor je potrebno za namen, zaradi katerega so bili zbrani:

• podatki o naročilih in računih: 10 let (zakonska obveznost),
• podatki za e-novice: do preklica soglasja,
• podatki v uporabniškem računu: do izbrisa računa.

6. Vaše pravice

Kot posameznik imate pravico, da kadarkoli zahtevate:
• dostop do svojih podatkov,
• popravek ali izbris podatkov,
• omejitev obdelave,
• prenos podatkov drugemu ponudniku,
• preklic soglasja (npr. odjava od e-novic),
• ugovor obdelavi (npr. trženjskemu profiliranju).

Zahteve pošljete na info@vivi.si ali pisno na naslov VIVI d.o.o., Novo Celje 9, 3301 Petrovče, Slovenija.

Preklic soglasja ne vpliva na zakonitost obdelave, ki se je izvajala pred preklicem.

Če menite, da vaše pravice niso ustrezno zaščitene, imate pravico vložiti pritožbo pri Informacijskem pooblaščencu RS.

7. Piškotki

Kaj so piškotki?
Piškotki so majhne datoteke, ki se shranijo na vašo napravo ob obisku naše spletne strani. V njih se beležijo podatki o vaših nastavitvah, vnosih in uporabi spletne strani. Piškotki sami po sebi ne vsebujejo osebnih podatkov, omogočajo pa boljšo uporabniško izkušnjo.

Zakaj jih uporabljamo?
Piškotke uporabljamo za:
• delovanje osnovnih funkcij (košarica, prijava, varno plačevanje),
• shranjevanje nastavitev in preferenc,
• analizo obiska in delovanja strani,
• izboljšanje uporabniške izkušnje,
• prikazovanje prilagojenih vsebin in oglasov.

Vrste piškotkov
• Nujni piškotki: nujni za osnovno delovanje strani.
• Analitični piškotki: spremljanje statistike in uporabe strani.
• Funkcionalni piškotki: shranjevanje vaših nastavitev.
• Marketinški piškotki: prikazovanje personaliziranih oglasov.

Nujni piškotki se naložijo vedno, ostali le, če se z njimi strinjate.

Upravljanje piškotkov
Piškotke lahko kadarkoli izbrišete ali onemogočite v nastavitvah brskalnika. Navodila najdete pri posameznem brskalniku:
Chrome
Firefox
Internet Explorer
Opera
Safari

Če piškotke onemogočite, spletna stran morda ne bo delovala optimalno, nekatere funkcionalnosti (npr. košarica, prijava) pa bodo onemogočene.

8. Varnost podatkov

Vaše podatke varujemo z ustreznimi tehničnimi in organizacijskimi ukrepi, ki preprečujejo izgubo, zlorabo ali nepooblaščen dostop.

9. Spremembe politike

Ta politika zasebnosti in piškotkov se lahko občasno spremeni. Posodobljena različica bo vedno objavljena na naši spletni strani. V primeru pomembnih sprememb vas bomo o tem obvestili.